Жилец не ищет владельца по каждой мелочи. Заявка попадает в сервис.
Екатеринбург · технический контур для арендных квартир
Сервис, который держит квартиру в порядке после заселения
Жильцы получают один канал для бытовых проблем. Владелец получает управляемый процесс: что случилось, кто выехал, какие расходы согласованы и чем закрыта заявка.
Прострой нужен не там, где “сломался кран”. Он нужен там, где владелец не хочет каждый раз становиться диспетчером, снабженцем и контролером качества.
5–14 тыс. ₽/меспакеты обслуживания
24–48 чобычная реакция
1 каналдля жильца и владельца
Архитектура сервиса
Не мастер на час, а технический офис квартиры
Мы собираем вокруг квартиры маленькую операционную систему: входящие заявки, проверка срочности, мастер, расходы, отчет и история обращений. Это выглядит дороже, потому что внутри есть порядок.
Отделяем стандартную бытовую задачу от нестандарта и расходов.
Мастер получает вводные, доступ, ограничения и понятный результат.
Владелец видит не переписку, а короткий итог с деньгами и статусом.
Журнал обращений
Бытовые мелочи выглядят дешево только до момента, когда их много
01Под мойкой капает
уточнить источник, согласовать сифон, закрыть фотоотчетом
сантехника02Замок заедает
проверить фурнитуру, доступ, срочность, лимит выезда
доступ03Розетка искрит
отделить бытовую замену от опасной электрики
электрика04Дверь не закрывается
мастер, петли, ручка, отчет жильцу и владельцу
фурнитура05Сифон пахнет
диагностика, расходники, проверка после работы
санузел06Нужно закрепить
полки, шкаф, ручки, мелкие работы в лимите пакета
бытовоеКонтроль владельца
Вы делегируете операционку, но не теряете решения
Контрактные пакеты
Платите за спокойный технический контур, а не за разрозненные вызовы
Старт
5 000 ₽1–2 квартиры- до 2 стандартных выездов
- прием заявок
- координация мастера
- отчет после выезда
Оптимум
9 000 ₽3–4 квартиры- до 4 стандартных выездов
- реакция до 24 часов
- контроль расходов
- отчет после каждой заявки
Портфель
14 000 ₽5–8 квартир- до 6 стандартных выездов
- приоритетная реакция
- единый канал по всем квартирам
- меньше ручного участия
Итог работы
Отчет выглядит как управленческий артефакт, а не как чат с мастером
Это ключевое отличие. Вы не возвращаетесь в переписку и не восстанавливаете события по сообщениям жильца.
заявка #024течь под мойкой
что сделализамена сифона, проверка соединений
время55 минут
материалы420 ₽ · согласовано
статусзакрыто, жилец подтвердил
Перед стартом
Коротко о границах сервиса
Это доверительное управление?
Нет. Мы не ищем жильцов, не ведем платежи и не берем процент с аренды. Мы держим технические обращения.
Что входит в пакет?
Прием заявок, организация стандартных выездов, связь с мастером, контроль результата и отчет владельцу.
Что отдельно?
Материалы, нестандартные работы и задачи сверх лимита. Сначала согласование, потом работа.
Запуск
Соберем сервисный контур под ваши квартиры
Напишите, сколько квартир сдано, как часто жильцы обращаются и есть ли свой мастер. Предложим формат без лишнего тарифа.